อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่รองรับ โดยเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัยสิทธิ์ผู้ใช้ที่ชัดเจนช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการ
t38thai ข้อมูลกฎหมายและนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการฝากและถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ และคุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เรามีการควบคุมการเข้าถึงระบบอย่างเข้มงวด

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งการแสดงผล คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ผู้ใช้ หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและการปฏิบัติตามกฎหมาย และช่วยคุณดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อให้เราบันทึกและดำเนินการอย่างเป็นทางการ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และวิธีการขอข้อมูลหรือแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำตอบเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณหลังจากตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการฝากและถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี

คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตได้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

รายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต